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Spedizione


Una delle prerogative di Gima Packaging è proprio la velocità di spedizione degli ordini. Tutti gli ordini composti da merce in pronta consegna sono spediti entro 24h lavorative dalla ricezione del pagamento.

I costi delle spedizioni possono variare in base a diversi fattori, ma verranno sempre comunicati prima di procedere al pagamento. La consegna avviene solitamente nelle successive 24/72 h, salvo imprevisti dovuti a cause di forza maggiore, indipendenti dal nostro volere o da quello del trasportatore.

Spese di spedizione e tempi di consegna cambiano, invece, se il luogo di consegna rientra tra i Cap considerati dai corrieri come Località Disagiate, ossia maggiormente difficili da raggiungere.

Per le Località Disagiate sarà richiesto dai nostri operatori un supplemento per la spedizione, solo dopo l'acquisto, perché il costo varia in base al peso e al volume della merce acquistata. Troverete al seguente link  l'elenco completo.

Ogni ordine viene spedito singolarmente, pertanto vi consigliamo di accorpare gli articoli in un unico acquisto.
Una volta uscita dal nostro magazzino, ogni spedizione può essere monitorata attraverso il tracking online, inviato direttamente dal corriere tramite email o sms.

Vi ricordiamo che le consegne vengono effettuate dai trasportatori dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 e non è possibile prendere appuntamenti per la consegna ad orari o giorni prefissati.




Spedizione all'Estero


Vuoi acquistare i nostri articoli ma non sei in Italia?


Nessun problema, puoi inviarci una richiesta di preventivo a preventivi@gimapackaging.com, indicandoci gli articoli che vorresti acquistare, l'indirizzo di consegna completo e se l'intestazione della fattura è a privato o ad azienda.




Reso semplice e veloce


Vuoi restituire un articolo?

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi restituirli in tutta semplicità entro i 14 giorni successivi alla data di ricezione della merce. Il prodotto dev'essere in perfetto stato, nella confezione originale e non dev'essere stato utilizzato.


Inviaci una mail o telefonaci indicando il prodotto, il numero d'ordine ed il suo nome.

Successivamente sarà autorizzato il ritiro degli articoli; il giorno e la fascia oraria le saranno comunicati direttamente dal trasportatore

I nostri contatti:

- Email: supporto@gimapackaging.com

- WhatsApp: 3914191157

Il costo del reso o della sostituzione varia in base a peso e volume della merce da ritirare




Rimborso

Una volta rientrata la merce resa, la nostra logistica provvederà a verificare il modulo di reso, che deve essere obbligatoriamente inserito all'interno, e l'integrità della merce. Solo successivamente le verrà comunicato l'esito. 


Come avverrà il rimborso?


Dopo l'approvazione del reso da parte della logistica, ti restituiremo l'importo pagato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d'acquisto.

In caso di ordine pagato in contrassegno, le verrà chiesto di indicare per email l'IBAN sul quale emettere il rimborso.

Ti ricordiamo che dal totale di rimborso verranno stornate le spese di spedizione inziali e le spese di ritiro.


Quando verrà effettuato il rimborso?


Il rimborso verrà erogato entro 15/20 giorni lavorativi dalla ricezione in logistica, i tempi effettivi di riaccredito dipendono dal suo istituto di credito.




RIFIUTO DELLA MERCE ALLA CONSEGNA

Se la merce viene rifiutata in fase di consegna, ti saranno addebitati i costi di rientro merce e di giacenza, oltre alle spese di spedizione già sostenute.