Spedizione


Una delle prerogative di Gima Packaging è proprio la velocità di spedizione degli ordini. Tutti gli ordini composti da merce in pronta consegna sono spediti entro 24h lavorative dalla ricezione del pagamento.

I costi per la spedizione standard sono di € 9,55 + iva per ordini fino a 500€. Per ordini di importo superiore verranno calcolati direttamente nel carrello e comunicati prima di procedere al pagamento. La consegna avviene solitamente nelle successive 24/72 h, salvo imprevisti dovuti a cause di forza maggiore, indipendenti dal nostro volere o da quello del trasportatore.

Spese di spedizione e tempi di consegna cambiano, invece, se il luogo di consegna rientra tra i Cap considerati dai corrieri come Località Disagiate, ossia particolarmente difficili da raggiungere.

Per le Località Disagiate potrebbe essere richiesto dai nostri operatori un supplemento per la spedizione, solo dopo l'acquisto, perché il costo varia in base al peso e al volume della merce acquistata. Troverete al seguente link  l'elenco completo.

Ogni ordine viene spedito singolarmente, pertanto vi consigliamo di accorpare gli articoli in un unico acquisto. Se nel vostro ordine sono presenti articoli con tempistiche di consegna diverse, l'intero ordine prenderà la tempistica dell'articolo con attesa maggiore.

Una volta uscita dal nostro magazzino, ogni spedizione può essere monitorata attraverso il tracking online, inviato direttamente dal corriere tramite email o sms.

Vi ricordiamo che i traportatori effettuano le consegne dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 senza preavviso telefonico. Non è possibile, inoltre, prendere appuntamenti per la consegna in orari o giorni prefissati. 




Spedizione all'Estero


Vuoi acquistare i nostri articoli ma non sei in Italia?


Nessun problema, puoi inviarci una richiesta di preventivo a preventivi@gimapackaging.com, indicando gli articoli che vorresti acquistare con le relative quantità, l'indirizzo di consegna completo e specificare l'intestazione della fattura.




Reso semplice e veloce


Vuoi restituire un articolo?

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi restituirli in tutta semplicità entro i 14 giorni successivi alla data di ricezione della merce. Il prodotto dev'essere in perfetto stato, nella confezione originale e non dev'essere stato utilizzato.


Inviaci una mail a supporto@gimapackaging.com indicando il prodotto che vorresti restituire, il numero d'ordine e l'intestatario.

Successivamente sarà autorizzato il ritiro degli articoli; il giorno e la fascia oraria le saranno comunicati direttamente dal trasportatore

Il costo del reso o della sostituzione varia in base a peso e volume della merce da ritirare


Ti ricordiamo che il diritto di recesso non può essere esercitato su prodotti personalizzati.

Rimborso

Una volta rientrata la merce resa, la nostra logistica provvederà a verificare il modulo di reso, che deve essere obbligatoriamente inserito all'interno dei colli restituiti, e l'integrità della merce. Solo successivamente ti verrà comunicato l'esito. 


Come avverrà il rimborso?


Dopo l'approvazione del reso da parte della logistica, ti restituiremo l'importo pagato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d'acquisto.

In caso di ordine pagato in contrassegno, le verrà chiesto di indicare per email l'IBAN sul quale emettere il rimborso.

Ti ricordiamo che dal totale di rimborso verranno stornate le spese di spedizione inziali e le spese di ritiro.


Quando verrà effettuato il rimborso?


Il rimborso verrà erogato entro 15/20 giorni lavorativi dall'approvazione del reso dalla logistica 



RIFIUTO DELLA MERCE ALLA CONSEGNA

Se la merce viene rifiutata in fase di consegna, ti saranno addebitati i costi di rientro merce e di giacenza, oltre alle spese di spedizione già sostenute.

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